Politique de remboursement

1. Emplacement de traitement

 

La Régence Marseille
80, rue Saint-Ferréol
13006 Marseille, France
Téléphone : 04 91 54 48 40


2. Zones d’expédition

 

Europe – France

  • Livraison gratuite (à partir de 40,00 €) – Gratuit
  • Livraison standard (0,00 €–39,99 €) – 7,50 €

International

Zones couvertes : Émirats arabes unis, Autriche, Australie, Belgique, Canada, Suisse, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, Royaume-Uni, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Malaisie, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Singapour, Slovaquie, États-Unis (et 36 autres).

  • Frais de port : 17,50 € forfaitaire


1. Lien vers la politique complète

Consultez notre politique de retour et de remboursement complète

2. Pays concernés

France ; tous pays listés ci-dessus pour l’international.

3. Retours et échanges

  • Acceptés pour produits défectueux et non défectueux
  • Échanges également acceptés

4. Conditions et délai

  • État du produit : neuf uniquement.

    Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

    Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 30 jours après réception pour les produits non ouverts et dans leur état d’origine.

    Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

5. Méthodes et frais

6. Délai de traitement du remboursement

30 jours (5 jours ouvrés pour la France)